ارتقاي كيفيت خدمات در فروش آنلاين پوشاك با كمك يك شركت خلاق

با توجه به ESA حميرضا شرازيها ، مديرعامل شركت گفت: “تحقيقات ما در بازار پوشاك شكاف هاي قابل توجهي را در اين زمينه شناسايي كرده است.” بر اين اساس يك تيم تحقيقاتي در داخل سازمان براي كار در زمينه نيازهاي اين حوزه و برنامه ريزي سيستم فروش بر اساس آن تشكيل شد.

وي افزود: “بسياري از فروشگاه هاي آنلاين مبتني بر شبكه هاي اجتماعي هستند كه خدمات با كيفيت بالايي ارائه نمي دهند.” بر اين اساس ، با ارائه انواع نمونه كارها خدمات ، سعي كرديم رضايت مشتري را به عنوان يك اصل در تجارت ببينيم.

مدافع صنعت نرم و خلاق در توضيح ويژگي هاي بازاريابي آنلاين در ايران گفت: تلاش هاي ما براي تسريع در استقرار برند شركت ما سرعت گرفته است. اين فروشگاه آنلاين انواع لباس هاي زنانه را به همراه كيف ، كفش ، خرچنگ و روسري ارائه مي دهد. كليه مراحل توليد شامل طراحي ، خريد پارچه ، گلدوزي ، بازاريابي و فرش در اين مجموعه گنجانده شده است.

وي افزود: فقط مراحل جمع آوري و گسترش در خارج از مجموعه انجام مي شود. براي ارج نهادن بيشتر به مشتري ، با كاربر تماس گرفته مي شود و از همه اندازه ها استفاده مي شود. ما همچنين خدمات بازرسي لباس خونه به خونه داريم.

شراضي در توضيح خدمات اين شركت گفت: بر اساس اين خدمات مقدار زيادي لباس براي مشتري ارسال مي شود و مشتري مي تواند با خيال راحت لباس هاي خانه را امتحان كند. سپس اندازه مورد نظر را انتخاب كنيد.

مدير عامل با تأكيد بر اهميت مشتري مداري گفت: شركت هاي نوآور در همه زمينه ها تفاوت چشمگيري در تجارت سنتي ايجاد كرده اند. خدمات ارائه شده توسط اين شركت ها مشتري را از خدمات بي كيفيت ناراضي مي كند و در نتيجه ، مشاغل سنتي مجبور به برخورد موثرتري با مشتري مي شوند.

انتهاي پيام